مرحبًا بكم في متجر ألسون، المتجر الإلكتروني المتخصص في تقديم المعدات والأجهزة الرياضية عالية الجودة من أبرز العلامات التجارية العالمية. إن تصفحك لموقعنا أو قيامك بأي عملية شراء يُعد موافقة ضمنية على هذه الشروط والأحكام، لذا نرجو منك الاطلاع عليها بعناية قبل استخدام الموقع.
استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التدخل في سير عمله.
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث محتوى الموقع أو الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة في الموقع أصلية ومطابقة للمواصفات الواردة في الوصف.
- الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحق للمتجر تحديث الأسعار أو تعديل العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد استلام المتجر بيانات العميل وإتمام عملية الدفع أو اختيار الدفع عند الاستلام.
- طرق الدفع المتاحة تشمل: بطاقات الدفع الإلكتروني - التحويل البنكي - الدفع عند الاستلام (في حدود المناطق المحددة).
- يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو حدوث خطأ في التسعير أو معلومات المنتج.
الشحن والتوصيل
- يوفر المتجر خدمة التوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
- تختلف مدة التوصيل باختلاف موقع العميل وطبيعة الطلب، وسيتم إبلاغ العميل بالمدة المتوقعة.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، لكنه يلتزم بمتابعة الطلب حتى تسليمه للعميل.
سياسة الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- لا يُقبل إرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال، إلا في حال كان الخطأ من المتجر أو المنتج معيبًا.
الضمان
- تأتي بعض المنتجات بضمان من الشركة المصنعة وفق السياسة الموضحة مع المنتج.
- يغطي الضمان عيوب الصناعة فقط، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ أو الإهمال.
المسؤولية
- متجر ألسون غير مسؤول عن أي إصابات أو أضرار قد تنجم عن سوء استخدام المعدات الرياضية.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن استخدام المنتجات بطريقة آمنة وصحيحة.
الخصوصية وحماية البيانات
- يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة القانونية.
- يتم استخدام بيانات العملاء حصريًا لأغراض معالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق.
التواصل والدعم
لأي استفسارات أو ملاحظات يمكنكم التواصل معنا عبر:
القانون المعمول به والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
- في حال حدوث أي نزاع، تكون المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية هي المرجع القانوني للفصل فيه.
